Agendamento de tarefas na sua rádio: por que é tão importante?

Muitas vezes, a equipe de uma web rádio fica sobrecarregada. Ela tem que organizar a grade de programação, revisar as pautas do dia, verificar os equipamentos, lidar com imprevistos, cuidar das campanhas de marketing e muito mais. No entanto, há muitas atividades que podem ser feitas sem trabalho humano. É aí que entra o agendamento de tarefas, tendência entre grandes empresas.

Por meio da automatização, você vai otimizar todos os afazeres da emissora. Quer saber mais sobre o assunto e descobrir como ele pode ajudar na sua web rádio? Confira tudo neste post!

O que é o agendamento de tarefas?

Para que a sua web rádio sempre mantenha a organização de todos os processos, é importante que haja o agendamento de tarefas. Também chamado de automatização, essa etapa tem como objetivo identificar quais ações podem ser feitas por softwares, aplicativos e outros recursos tecnológicos, para que o trabalho humano seja voltando a atividades mais importantes.

A automatização de tarefas é uma etapa do Gerenciamento de Processos de Negócio (do inglês Business Process Management ou BPM). Essa estratégia, que une gestão e tecnologia, visa à otimização dos resultados de uma empresa — no nosso caso, de uma rádio online — para alcançar objetivos desejados.

Quais tarefas podem ser automatizadas?

A seguir, descubra em quais atividades os softwares de automatização podem trazer resultados em curto prazo.

Processos burocráticos

As tarefas administrativas costumam ser repetitivas e burocráticas, o que demanda tempo e atenção que sua equipe poderia gastar em outras atividades. Além disso, há diversos papéis que precisam estar à mão de todo o time.

Com a automatização de processos, os arquivos só são impressos caso haja necessidade. Eles ficam armazenados em local seguro, mas não de difícil acesso. Além disso, mantêm-se organizados e fáceis de gerenciar. Você também pode digitalizar e validar documentos físicos. Tudo ficará guardado e, caso haja algum problema, o backup é feito automaticamente.

Redes sociais

Os softwares de monitoramento de redes sociais analisam os diversos canais de comunicação da sua web rádio. De um lugar só, você cria e compartilha posts, observa o engajamento, a audiência, analisa o que os ouvintes estão dizendo sobre a emissora, interage com eles e muito mais. É possível, também, prever tendências de mercado, ou seja, aquilo que é de interesse do público-alvo.

Ferramentas para monitorar redes sociais fornecem dados de extrema importância para adaptar a programação ao gosto do público e agilizam a interação.

Contabilidade

Por meio de um mesmo sistema, você armazena e organiza notas fiscais, integra-se ao sistema fiscal da Receita (SPED) e agiliza demais processos fiscais e contábeis.

Estratégias de marketing

Os processos de marketing de conteúdo que transformam um visitante em um lead (ouvinte) podem ser organizados com softwares próprios para isso. Eles dividem as campanhas para cada meio e público, portanto tudo o que for para redes sociais, blogs, e-mails e site poderão ser administrados por eles.

Atendimento ao ouvinte

Sabemos o quão importante é a interação entre equipe e ouvintes, mas esse processo pode ser facilitado com o uso de um sistema de automatização. A interação com o ouvinte por e-mail, redes sociais, WhatsApp e demais veículos é agilizada porque se centraliza em um único sistema. Por isso, você acaba ofertando mais canais de atendimento porque há possibilidade de atendê-los rapidamente.

Quais os benefícios do agendamento de tarefas?

Gestão mais completa

Um sistema ou software integrado une todas as operações da rádio, fazendo com que os envolvidos trabalhem com objetivos alinhados. Além disso, facilita o gerenciamento das atividades, pois tudo pode ser visto em uma única plataforma.

Garantia de eficiência nas operações

A automatização faz com que as tarefas sejam cumpridas do início ao fim, garantindo sua efetividade e que sejam executadas da forma programada. Além disso, auxilia a equipe em várias operações, o que diminui a sobrecarga e facilita todos os processos.

Diminuição de custos

O agendamento de tarefas evita que equipes inteiras estejam presentes durante todos os turnos, como a madrugada. As atividades estarão corretamente programadas, sem que haja a necessidade de muita supervisão. Além disso, não há sobrecarga e o número de retrabalho diminui.

Há também a economia com papéis, pois grande parte das informações pode ser organizada e disponibilizada no software. Por fim, a visão ampla que o sistema de automação proporciona faz com que você veja onde estão havendo gastos desnecessários. É fazer mais com menos.

Qualidade de trabalho

Os softwares vão auxiliar em diversas tarefas da rádio ― locução, organização da grade, programação das músicas, processos administrativos —, além de evitar falhas humanas. A equipe poderá se voltar a atividades que exijam mais da sua atenção em vez de passar horas em trabalhos repetitivos. Com isso, a produtividade também aumenta.

Atualização constante

Como muitos desses sistemas são oferecidos como serviços e não como produtos adquiridos, você não precisa se preocupar com softwares desatualizados. Empresas de confiança atualizam seus programas constantemente, ofertando tecnologias atuais para otimizar constantemente os processos.

Armazenamento de dados sobre ouvintes

Com softwares, você pode fazer planilhas de pedidos musicais, sugestões de programas e pautas, críticas e reclamações, sorteios e muito mais. É uma maneira de organizar todas as informações que seus ouvintes passam e dar um retorno, mostrando que a web rádio está atenta a tudo o que é dito pela audiência.

Variedade de produção de conteúdo

Com o arquivamento das sugestões dos ouvintes, a quantidade de pautas disponíveis aumenta consideravelmente. Fatores como desenvolvimento, organização, produção e exibição desse conteúdo também estarão corretamente armazenados nesses programas.

Além disso, você pode variar nas formas de transmissão. Por meio de um mesmo sistema, dá para transmitir o áudio para a rádio e o vídeo para uma rede social à escolha. Nele, você também vai conferir dados sobre audiência, interação, engajamento e comentários.

Elaboração de estratégias

Com o auxílio da tecnologia da informação, fica mais fácil ter uma visão global da web rádio. Portanto, você pode saber qual setor (tanto externo quanto interno) está com dificuldades e precisa de mais investimento, além de elaborar ideias para seu desenvolvimento.

Segurança

Dados importantes estarão armazenados em um sistema seguro, que proporciona backup e cópias de segurança para que você não perca nada.

Gerenciar uma web rádio não é fácil, portanto contar com a tecnologia é essencial. Com o agendamento de tarefas, um sistema de softwares vai ajudar você a agregar, organizar e controlar todas as atividades da emissora. É mais eficiência, eficácia e qualidade no trabalho para você e toda a equipe.

Para saber mais sobre agendamento de tarefas e como isso pode beneficiar sua web rádio, entre em contato com a Maxcast e fale com um dos nossos especialistas!

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